Richard Amalvy | Déployer un référentiel de compétences
Richard Amalvy propose aux dirigeants une méthode unique pour diriger, piloter et communiquer.
branding, stratégie, communication, événementiel, prospective, gestion de projet, influence, développement organisationnel, organisation, entreprise, ONG, association, société civile, ressources humaines, leadership, empowerment, dirigeant.
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Déployer un référentiel de compétences

Après avoir restructuré ses activités, cette grande entreprise de restauration souhaitait déployer un référentiel de compétences pour les collaborateurs de sa filiale européenne avec une ambition : devenir un restaurateur de référence et un agitateur d’idées par une approche marketing et digitale innovante centrée sur l’expérience client : le consommateur devient le prescripteur, par une vision B to C to B (Business to Consumer to Business).

Associé à un cabinet de coaching, nous avons engagé des représentants des différents marchés pour définir le meilleur moyen pour engager les collaborateurs à créer une nouvelle culture d’entreprise. Outil de gestion des talents, le référentiel de compétences vise à consolider l’expérience collaborateurs, préalable à un meilleur service client : la prochaine étape pourrait être la mise en place de la marque employeur.